アプリ版 PC版 撮影

オフライン時に撮影した場合のデータは反映されますか

 はい、端末がオフラインの場所で撮影した写真は即時共有されませんが、端末がオンライン環境に戻ったタイミングで、自動で写真がアップロードされ共有されます。

なお、アップロード前にShareSnapをログアウトしてしまうと写真データが消えてしまう場合があります。
ログアウトは不要ですが、ログアウトが必要な場合は、撮影写真がアップロードされたことをご確認ください。

オフライン状態で写真を撮影した際に、アップロードされていない写真がある場合、画面上に雲に数字のマークが表示されます。

※数字には制御用のファイルのアップロードも含まれるので、必ずしも撮影した写真の枚数と一致しません。

万が一アップロードする前にログアウトし写真データが消えてしまった場合は、カメラロールに写真を保存されている場合は、その写真を登録いただくか、弊社担当者までご連絡ください。

カメラロールから写真を登録する方法についてはこちらをご参考ください。

 

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